Jamaan Nur Pimpin Evaluasi, KUA Sindang Beliti Ulu Siapkan Layanan Kemenag yang Makin Responsif

Rejang Lebong (Humas) — Kepala KUA Kecamatan Sindang Beliti Ulu, Jamaan Nur, S.Ag., M.Pd., memimpin rapat bulanan bersama seluruh ASN KUA Kecamatan Sindang Beliti Ulu di Balai KUA, Senin (5/10) pukul 08.30 WIB hingga selesai. Rapat tersebut digelar untuk mengevaluasi pelaksanaan pelayanan yang telah berjalan sekaligus memberikan penguatan etos kerja kepada seluruh ASN agar mampu memberikan layanan Kementerian Agama yang prima, responsif, ramah, dan sesuai kebutuhan masyarakat. 

Dalam arahannya, Jamaan Nur meminta seluruh ASN menjadikan kualitas pelayanan sebagai prioritas dalam menjalankan tugas. Setiap masyarakat yang datang ke KUA dengan berbagai keperluan harus mendapatkan sambutan yang baik, informasi yang jelas, serta arahan sesuai tugas dan kewenangan KUA. 

“Yang kita layani adalah masyarakat. Karena itu, setiap warga yang datang harus kita sambut dengan baik, kita dengarkan kebutuhannya, kemudian kita berikan pelayanan dan arahan sesuai tugas serta kewenangan KUA,” ujar Jamaan Nur. 

Evaluasi dilakukan untuk mengetahui pelaksanaan layanan yang sudah berjalan dengan baik sekaligus menemukan bagian yang masih perlu diperbaiki. Setiap kendala yang muncul dalam pelayanan diharapkan segera dikomunikasikan dan dicarikan solusi secara tepat sesuai ketentuan. 

Jamaan Nur juga menekankan pentingnya disiplin, tanggung jawab, komunikasi, dan kekompakan dalam bekerja. Menurutnya, pelayanan prima tidak hanya berkaitan dengan penyelesaian administrasi, tetapi juga menyangkut sikap dan cara petugas berinteraksi dengan masyarakat. 

Ia meminta seluruh ASN untuk memahami tugas masing-masing dan saling mendukung ketika menghadapi kebutuhan masyarakat. Dengan koordinasi yang baik, masyarakat diharapkan tidak mengalami kebingungan ataupun harus berulang kali datang hanya untuk memperoleh informasi mengenai layanan yang dibutuhkan. 

Sebagai unit pelayanan Kementerian Agama yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, KUA memiliki tanggung jawab untuk menjaga kepercayaan publik. Karena itu, Jamaan Nur mendorong jajaran agar bekerja secara profesional, humanis, transparan, dan akuntabel. 

“Jangan hanya bekerja karena kewajiban, tetapi tanamkan bahwa pelayanan kepada masyarakat adalah bagian dari pengabdian dan amanah Kementerian Agama,” tegasnya. 

Penguatan pelayanan tersebut mencakup berbagai kebutuhan masyarakat di KUA, mulai dari layanan administrasi perkawinan, konsultasi, bimbingan perkawinan, pembinaan keagamaan, hingga layanan informasi lainnya sesuai tugas dan fungsi KUA. 

Rapat bulanan tersebut menjadi momentum bagi seluruh jajaran untuk menyatukan komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Evaluasi secara berkala diharapkan dapat menghasilkan perbaikan nyata dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. 

Melalui arahan dan evaluasi yang dipimpin Jamaan Nur, KUA Kecamatan Sindang Beliti Ulu berkomitmen menghadirkan layanan Kementerian Agama yang cepat, tepat, ramah, informatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.