Layanan Terpadu dan Humanis, PTSP KUA Curup Tengah Berikan Kemudahan Bagi Masyarakat

Rejang Lebong (Humas) – Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) KUA Kecamatan Curup Tengah terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan ramah bagi masyarakat. Melalui konsep layanan terpadu dan humanis, berbagai kebutuhan administrasi keagamaan dapat dilayani secara efektif dalam satu tempat sehingga memberikan kemudahan bagi masyarakat yang datang ke kantor KUA, Rabu (10/06).

PTSP KUA Curup Tengah menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, mulai dari konsultasi dan informasi pernikahan, legalisasi buku nikah, penerbitan rekomendasi nikah, hingga berbagai layanan administrasi keagamaan lainnya. Dengan sistem pelayanan yang terintegrasi, masyarakat tidak perlu berpindah-pindah ruangan untuk mendapatkan layanan yang dibutuhkan.

Kepala KUA Curup Tengah, H. Bulkis, S.Th.I, MHI, menjelaskan bahwa pelayanan yang humanis tidak hanya berfokus pada penyelesaian administrasi, tetapi juga pada bagaimana masyarakat merasa nyaman, dihargai, dan mendapatkan informasi yang jelas selama proses pelayanan berlangsung.

“PTSP merupakan wajah pelayanan KUA. Oleh karena itu, kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan ramah. Setiap masyarakat yang datang harus mendapatkan pelayanan terbaik tanpa diskriminasi serta memperoleh informasi yang jelas dan mudah dipahami,” ujarnya.

Selain memberikan kemudahan akses layanan, petugas PTSP juga aktif membantu masyarakat dalam melengkapi persyaratan administrasi yang diperlukan. Pendekatan yang komunikatif dan penuh empati menjadi salah satu upaya untuk menciptakan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat.

Masyarakat yang datang ke KUA Curup Tengah mengaku merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan. Proses yang tertib, petugas yang responsif, serta suasana pelayanan yang nyaman menjadi nilai tambah yang dirasakan oleh para pengguna layanan.

Sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan transformasi digital Kementerian Agama, KUA Curup Tengah terus melakukan berbagai inovasi guna meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kehadiran PTSP diharapkan mampu menjadi sarana yang efektif dalam mewujudkan pelayanan keagamaan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dengan mengedepankan prinsip layanan terpadu dan humanis, PTSP KUA Curup Tengah berkomitmen untuk terus memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat serta mendukung terwujudnya birokrasi yang melayani.