Dari Pertanyaan Menjadi Kepastian, PLO KUA Curup Utara Berikan Konsultasi Buku Nikah yang Memuaskan

Rejang Lebong (Humas) — Pelayanan yang ramah, cepat, dan informatif kembali ditunjukkan oleh Petugas Layanan Operasional (PLO) KUA Kecamatan Curup Utara. Pada hari ini, Senin (8/6) PLO KUA Curup Utara Fitra Hayani, S.E.I memberikan konsultasi kepada warga yang datang untuk memperoleh informasi terkait buku nikah dan administrasi perkawinan.

Dalam pelayanan tersebut, warga menyampaikan berbagai pertanyaan mengenai buku nikah, mulai dari keabsahan dokumen, prosedur penggantian buku nikah yang rusak atau hilang, hingga tata cara verifikasi data. Dengan penuh kesabaran dan profesionalisme, Fitra menjelaskan setiap pertanyaan secara rinci sehingga mudah dipahami oleh masyarakat.

Pelayanan konsultasi yang diberikan tidak hanya berfokus pada penyampaian informasi, tetapi juga memastikan warga memperoleh kepastian mengenai langkah-langkah yang harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Melalui pendekatan yang komunikatif dan humanis, warga merasa terbantu dan lebih memahami proses administrasi yang diperlukan.

Fitra menyampaikan bahwa pelayanan konsultasi merupakan bagian dari komitmen KUA Curup Utara dalam memberikan layanan publik yang prima dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Menurutnya, setiap warga berhak mendapatkan informasi yang jelas, akurat, dan mudah dipahami agar tidak mengalami kendala dalam pengurusan dokumen keagamaan.

"Sebagai pelayan masyarakat, kami berupaya memberikan penjelasan yang lengkap dan mudah dimengerti sehingga setiap pertanyaan yang diajukan dapat terjawab dengan baik dan masyarakat memperoleh kepastian atas kebutuhan administrasinya," ujarnya.

Warga yang menerima layanan pun mengaku puas atas penjelasan yang diberikan. Mereka merasa lebih tenang setelah mendapatkan informasi yang jelas mengenai buku nikah dan prosedur yang harus ditempuh.

Kegiatan konsultasi ini menjadi salah satu wujud nyata komitmen KUA Kecamatan Curup Utara dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan mengedepankan profesionalitas, keramahan, dan responsivitas, KUA Curup Utara terus berupaya menghadirkan pelayanan yang mudah diakses serta memberikan kepuasan bagi masyarakat.