Rejang Lebong (Humas) — Pada hari ini Senin (25/5) mahasiswa magang dari IAIN Curup tampak antusias mengikuti bimbingan pelayanan publik yang diberikan oleh PAI KUA Kecamatan Curup Utara, Marliza, S.Pd.I di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kementerian Agama Kabupaten Rejang Lebong.
Kegiatan bimbingan ini bertujuan memberikan pemahaman langsung kepada mahasiswa mengenai tata cara pelayanan administrasi, etika melayani masyarakat, serta pentingnya sikap ramah dan profesional dalam menjalankan tugas pelayanan publik di lingkungan Kementerian Agama.
Dalam arahannya, Marliza, S.Pd.I menyampaikan bahwa pelayanan publik merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap instansi pemerintah. Oleh karena itu, mahasiswa magang perlu memahami bagaimana memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan santun kepada masyarakat.
“Mahasiswa magang tidak hanya belajar administrasi, tetapi juga belajar bagaimana menghadapi masyarakat dengan baik, menjaga etika komunikasi, serta memberikan pelayanan yang nyaman dan humanis,” ujar Marliza.
Selama kegiatan berlangsung, para mahasiswa terlihat aktif bertanya dan mengikuti setiap penjelasan yang diberikan. Mereka juga diperkenalkan langsung dengan mekanisme pelayanan di PTSP, mulai dari penerimaan tamu, pengelolaan berkas, hingga proses penyampaian informasi kepada masyarakat.
Kegiatan ini diharapkan dapat menambah pengalaman dan wawasan mahasiswa IAIN Curup sebelum terjun langsung ke dunia kerja dan pengabdian di tengah masyarakat. Dengan adanya bimbingan tersebut, para mahasiswa diharapkan mampu memahami pentingnya pelayanan publik yang profesional, disiplin, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.