PLO KUA Kota Padang Terima Konsultasi Warga, Bantu Selesaikan Permasalahan Rumah Tangga

Rejang Lebong (Humas) – Penata Layanan Operasional Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Kota Padang kembali menunjukkan peran aktifnya dalam melayani masyarakat. Seperti terlihat pada Senin (18/5), seorang warga dari Kelurahan Kota Padang barnama ibu Evi datang ke kantor untuk berkonsultasi terkait permasalahan rumah tangga yang sedang dihadapinya. Ia didampingi dan dilayani dengan penuh kesabaran serta kehati-hatian oleh petugas KUA Kecamatan Kota Padang.

Pelayanan ini merupakan bagian dari tugas pokok KUA dalam memberikan bimbingan, penyuluhan, serta bantuan penyelesaian perselisihan rumah tangga sebelum berlanjut ke jalur hukum. Di ruang pelayanan yang dilengkapi dengan berbagai informasi dan panduan tentang perkawinan, petugas mendengarkan dengan saksama keluhan dan permasalahan yang disampaikan warga tersebut. Proses konsultasi berlangsung dengan suasana yang tenang dan menjunjung tinggi kerahasiaan, sesuai prinsip pelayanan publik yang baik.

PLO KUA Kecamatan Kota Padang, Chandra, S.Pd melayani saat itu, menyampaikan pentingnya peran KUA sebagai tempat rujukan pertama bagi masyarakat yang menghadapi masalah dalam rumah tangga. "Kami selalu siap menjadi mitra masyarakat. Ketika ada permasalahan, jangan langsung berburuk sangka atau mengambil langkah yang terburu-buru. Datanglah berkonsultasi ke KUA, kami akan berusaha membantu mendamaikan, memberikan pemahaman hukum Islam, serta solusi terbaik agar rumah tangga tetap harmonis dan terjaga keutuhannya," ujarnya.

Ia juga menambahkan bahwa pelayanan konsultasi ini bersifat gratis dan terbuka bagi seluruh masyarakat yang membutuhkan. Pihaknya berharap kehadiran layanan ini dapat mengurangi angka perceraian dan memperkuat keutuhan keluarga di wilayah kecamatan Kota Padang.

Sementara itu Evi yang datang pun mengaku merasa terbantu dengan penjelasan dan arahan yang diberikan petugas, serta berharap masalah yang dihadapinya dapat segera terselesaikan dengan baik.